Dienstleistungen

Callcenter-Leistungen

• Inbound-Callcenter
• Outbound-Callcenter
• Telesales (b2b)
• Telefoninterviews
• Imagecampagnen
• Kundengewinnung
• Kundenbetreuung

Marktforschung

• Kaufkraftanalysen
• Kaufverhalten
• Kundenprofile
• Imageanalysen für Unternehmen und Produkte
• Kundenzufriedenheitsanalysen
• Akzeptanzuntersuchungen
• Marktbeobachtungen und -analysen
• Kunden- und Unternehmensbefragungen durch eigenes Callcenter

Projektmanagement

• Projektentwicklung
• Projekt- und Fördermittelmanagement
• Vermittlung von Lieferbeziehungen und Geschäftskontakten
• Beratung bei Aufbau und Profilierung von Callcenter-Einrichtungen
• Entwicklung von Schulungs- und Trainingsmaßnahmen
• Personalrecruiting